Política de privacidad

1. Quiénes somos

El sitio web nutriaiscan.com y la app NutriAI son operados por NutriAI, responsable del tratamiento de tus datos personales descrito aquí. Puedes contactarnos en vladaverti99@gmail.com.

2. Datos que recopilamos en el sitio web

• Datos de uso mediante Google Analytics: páginas que visitas, cómo llegaste al sitio, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (país/ciudad derivados de tu dirección IP) e interacciones como clics en el botón «Descargar en el App Store». En el EEE, el Reino Unido y Suiza esto solo ocurre después de que aceptes las cookies de analítica.
• Datos técnicos que trata nuestro proveedor de alojamiento para servir el sitio y mantenerlo seguro, como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de la solicitud.
• Tu elección sobre las cookies, guardada en el almacenamiento local de tu navegador para no volver a preguntarte.
• Los datos que introduces en las calculadoras (por ejemplo altura, peso o edad en las calculadoras de IMC, macros y proteínas) se procesan solo en tu navegador; no se nos envían ni se guardan.

3. Datos que recopilamos en la app

• Las fotos de comidas que haces o subes, y las estimaciones nutricionales y el historial de comidas creados a partir de ellas.
• Los datos de perfil que proporcionas, como edad, altura, peso, nivel de actividad, objetivos, preferencias alimentarias e idioma.
• El estado de la suscripción y la información de compra (el pago lo gestiona Apple; no recibimos los datos de tu tarjeta).
• Datos del dispositivo y de uso: identificadores del dispositivo, versión de la app, informes de fallos y analítica de uso; el identificador publicitario solo si permites el seguimiento en el aviso de iOS.

4. Para qué usamos tus datos y bases legales

• Para ofrecer la app y sus funciones, incluido el reconocimiento de alimentos con IA, las estimaciones nutricionales, el historial de comidas y las suscripciones: necesario para cumplir nuestro contrato contigo.
• Para medir cómo se usan el sitio web y la app y mejorarlos: con tu consentimiento cuando es necesario (por ejemplo, cookies de analítica en el sitio web) y, en otros casos, por nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.
• Para mantener seguros nuestros servicios, evitar abusos y corregir errores (registros del servidor, informes de fallos): por nuestros intereses legítimos.
• Para saber qué campañas y páginas generan instalaciones de la app (atribución): con tu consentimiento cuando es necesario.
• Para responder a tus solicitudes y cumplir obligaciones legales.

5. Cookies y tecnologías similares

En el sitio web usamos cookies de Google Analytics (_ga y _ga_<ID>, que se conservan hasta 2 años) para obtener estadísticas. Los visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza ven un banner, y las cookies de analítica solo se instalan después de hacer clic en «Aceptar»; hasta entonces, Google Analytics puede recibir señales sin cookies ni identificadores. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página.

Los enlaces para descargar la app pasan por un enlace de seguimiento de nuestro socio de atribución Singular (sng.link), que registra el clic (incluidos la dirección IP y datos del dispositivo y navegador) para atribuir las instalaciones al sitio web y después te redirige al App Store.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra para hacer funcionar nuestros servicios:

• Google (Google Analytics, Firebase): analítica, almacenamiento en la nube e infraestructura de la app.
• OpenAI: reconocimiento con IA de los alimentos de tus fotos.
• Sentry: monitorización de errores y fallos.
• Adapty: gestión de suscripciones.
• Singular: atribución de instalaciones y medición de campañas.
• Proveedores de alojamiento del sitio web y de nuestros servidores.
• Apple: distribución y pagos en el App Store, según la política de privacidad de Apple.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias están protegidas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o por el EU-US Data Privacy Framework.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines anteriores. Los datos de la app se conservan mientras la usas y se eliminan o anonimizan cuando solicitas su eliminación o cuando ya no son necesarios. Los datos de Google Analytics se conservan durante el plazo configurado en nuestra cuenta de Google Analytics (como máximo 14 meses). Los registros y los informes de fallos se conservan durante un tiempo limitado.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento anterior). Para ejercerlos, escribe a vladaverti99@gmail.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en Letonia, la Datu valsts inspekcija (Inspección Estatal de Datos), o la autoridad de tu país de residencia, como la AEPD en España.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de la última versión aparece al principio de esta página; los cambios importantes se anunciarán en el sitio web o en la app.

12. Contacto

Preguntas sobre esta política o sobre tus datos: vladaverti99@gmail.com.